UYGUN - SPOTLU SORU BANKASI - SOSYAL BİLGİLER 5. SINIF

5. ÜNİTE www.sadikuygun.com.tr ÜRETİM, DAĞITIM VE TÜKETİM 160 ÜNİTE DENEME SINAVI © SADIK UYGUN YAYINLARI © 7 Verilen görsel dikkate alınarak tüketici şikayetleri ile ilgili; I. E-Devlet Kapısı üzerinden Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru yapma usulünün tüketiciler tarafından benimsendiği görülmektedir. II. Tüketici Hakem Heyetleri tüketici sorunlarını mahkemeye taşımadan her zaman tüketici lehine hızlı ve kolay çözen kurumdur. III. Tüketiciler tarafından en fazla şikâyet cep telefonu için yapılmıştır. yargılarından hangilerine ulaşılabilir? SB.5.5.6 A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) I ve III 8 Aşağıdakilerden hangisi tüketici haklarıyla ilişkilendirilemez? SB.5.5.6 A) Dilekçe B) Garanti belgesi C) İl hakem heyeti D) Girişimci